Program

Workshop Ariho Weinzweiga: Ako zákazníkom poskytovať vynikajúci servis

Pondelok 16.5.2016 09:00 – 16:00
Impact HUB Bratislava
Zingermani sú známi svojim skvelým prístupom k zamestnancom, ktorí to oplácajú nielen firme, ale aj zákazníkom. V podnikaní spopularizovali prístup „extra mile“, pri ktorom firma dáva zákazníkovi ešte viac, ako očakával.

CEE CSR Summit

Aktuálne spoločenské výzvy očami globálnych i lokálnych expertov. Networking a výmena best practices s viac ako 150 profesionálmi v oblasti zodpovedného podnikania. Prvotriedni spíkri z USA, Dánska, Veľkej Británie a i. To všetko a ešte oveľa viac priniesla konferencia CEE CSR Summit 2016.

Program CEE CSR Summit 2016

Utorok 17.5.2016
8:15-16:00
Stará Tržnica, Bratislava
8:15 - 9:00 Registrácia účastníkov
9:00 - 9:10 Otvorenie konferencie
  • Lenka Surotchak
    Nadácia Pontis
  • Michal Kišša
    BLF, Nadácia Pontis
  • Peter Škodný
    Accenture
Chceli ste dôkaz. Zodpovednosť vynáša!
9:10 - 9:45
  • Stephen Mooney
    Synoptica

Prečo sú vďaka investíciám do udržateľných inovácií firmy úspešnejšie?

Otvorte sa svetu, no najmä svojim zamestnancom
9:45 - 10:40
  • Ari Weinzweig
    Zingerman´s

Transparentnosť je skvelá, ale Open book management nie je len o prezeraní niektorých finančných tabuliek, s ktorými sa vedenie podelí so svojimi zamestnancami. Open book management je o zapojení každého jedného zamestnanca do samotného chodu firmy – ide o to, aby ľudia pochopili, ako celá spoločnosť funguje a aká je ich úloha v nej. Je to o zodpovednosti, spolupráci a prevzatí iniciatívy.

10:40 - 10:55 Prestávka
10:55 - 11:25 Otvorte sa svetu, no najmä svojim zamestnancom (pokrač.)
  • Elaine Cohen
    Beyond Business

Merať alebo nemerať? Hovoriť alebo nehovoriť? Elaine Cohen hovorila o tom, prečo o svojich zodpovedných aktivitách reportovať a ktoré firmy vydávajú najpútavejšie správy o zodpovednom podnikaní.

11:25 - 12:00 Čo vplýva na nákupné rozhodnutia spotrebiteľov
  • Sille Krukow
    Krukow

Behaviorálny dizajn skúma dopady sociálnej a kognitívnej psychológie na emocionálne faktory pri rozhodovaní jednotlivcov a inštitúcií, ako aj ekonomické a sociálne dôsledky týchto rozhodnutí.

12:00 - 13:00 Zodpovedný stredoeurópsky obed
13:00 - 13:20 Prekvapenie v podaní Melody Tubes
13:20 - 14:20 Cafeteria
  • Udržateľné projekty Philip Morris International (Alicia Olo Martinez, manažérka pre životné prostredie, Philip Morris International)
  • Elektromobilita a udržateľné mestá (Radoslav Markuš, vedúci úseku Corporate Development, ZSE)
  • Lekári a farmaceutický priemysel: ako presadzujeme v GSK transaprentnosť (Miriam Kejzlarová, komunikačný manažér, GSK Slovensko)
  • Reporting a legislatíva na Slovensku (Elain Cohen, CSR konzultantka, Beyond Business; Michal Kišša, programový riaditeľ Nadácie Pontis a riaditeľ Business Leaders Forum)
  • Lean In: Ženy v biznise (Janette Kučerková, riaditeľka nehnuteľností, Kaufland Slovenská republika)
  • Ako môže Vaša organizácia podporiť zamestnávanie ľudí na ceste z ulice (Sergej Kára, konateľ, Dobre&Dobré, projektový riaditeľ, OZ VAGUS)
  • Investície do udržateľných inovácií (Stephen Mooney, riaditeľ Synoptica)
  • Zodpovedná komunikácia (Anna Šindelková, Sustainable Development Manager, Plzeňský Prazdroj & Pivovary Topvar)
  • Behaviorálny dizajn a marketing (Sille Krukow,majiteľka a hlavná behaviorálna špecialistka, Krukow)
  • Ako vybudovať skvelú firemnú kultúru? (Ari Weinzweig, spolumajiteľ a zakladajúci partner Zingerman´s)
  • Ako začať podnikať a neprerobiť (Tigran Aleksanyan, Start-up špecialista, Slovenská sporiteľňa)
  • Manažérsky prieskum o CSR 2015 v strednej Európe (Rafał Rudzki, Senior manažér, konzultant pre udržateľnosť v strednej Európe, Deloitte)
14:20 - 14:50 Wrap up 3 vybraných diskusných stolov v rámci Cafeterie
15:00 - 19:00 Sustainable SOLUTIONS HUB: Trhovisko zodpovedných firiem

Na Trhovisku riešení firmy prezentovali svoje zodpovedné programy, produkty alebo služby. Okrem veľkých firiem sa na trhovisku predstavili aj spoločenskí inovátori a start-upy.

Popis prezentácií všetkých „trhovníkov“ nájdete TU.

V čase od 15:00 do 16:00 bolo trhovisko otvorené iba pre účastníkov konferencie.

Od 16:00 do 19:00 sme trhovisko otvorili širokej verejnosti.

Týždeň zodpovedného podnikania

Týždeň zodpovedného podnikania tvorí premietanie dokumentárnych filmov, diskusie aj interaktívne workshopy, ktoré sú sprievodným programom CEE CSR Summit-u 2016.

Streda 18.5.2016 od 17:00 do 20:00
Impact HUB Bratislava
Diskusia Prečo a ako podnikať zodpovedne v Európe a jej susedstve

Diskutujúci:
  • Lenka Surotchak, riaditeľka, Nadácia Pontis
  • Zissimos Vergos, team leader Oddelenia pre súkromný sektor, rozvoj, obchod a regionálnu integráciu, DEVCO, Európska únia
  • Lela Khoperia, programová koordinátorka pre zodpovedné podnikanie, Centrum pre strategický výskum a rozvoj Gruzínska
  • Olha Yankovskaya, programová koordinátorka, CSR Ukraine
  • Tina Stambolishvili, vedúca marketingovej komunikácie, GPI Holding

Štvrtok 19.5.2016 od 18:00 do 21:00
Impact HUB Bratislava
Diskusia o (ne)plytvaní jedlom spojená s premietaním dokumentu Taste the Waste.

Diskutujúci:
  • Lucia Hrašková, zakladateľka, občianske združenie Free Food
  • Richard Bendík, riaditeľ nákupu, Kaufland Slovenská republika
  • Petr Hanzel, riaditeľ, Bezobalu, z. ú. - Institut pro podporu šetrné distribuce a uvědomělé spotřeby